Logistieke operatie voor Supplies

U bent ondertussen vast op de hoogte van de aangekondigde duurzame samenwerking tussen de Staples werkmaatschappijen Tetterode-Nederland bv te Amsterdam en Plantin bvba te Brussel. Zo’n samenwerking vraagt de nodige tijd en aanpassingen.

Eén van de aanpassingen is de verhuizing van de supplies voorraden van Amsterdam naar Brussel. De voorbereidingen daarvan zijn zo goed als achter de rug. De start van de verhuizing van de supplies is op dinsdag 1 maart 2011 en zal eindigen op donderdag 31 maart 2011.

Concreet betekent dit voor u dat:

• Gedurende deze periode het mogelijk is dat u bestellingen vanuit Brussel, Amsterdam of vanuit beide locaties ontvangt.
• De levertijd incidenteel kan oplopen tot maximaal 4 dagen.
• De verpakking en de pakbon zal afwijken. Hieronder ziet u een voorbeeld van de oude en de nieuwe pakbon.

Oude pakbon		Nieuwe leveringsbon

• In de loop van mei het uiterlijk van de facturen zal veranderen. Hierover zullen wij u separaat inlichten.
• Er voor onderdelen voorlopig geen veranderingen zijn.
• Uw vaste aanspreekpunten ongewijzigd blijven.

Bestel- en levermogelijkheden na afronding van de verhuizing:

• De besteltijden worden als volgt: bestellingen voor 15.00 uur via fax of telefoon en bestellingen tot 17.00 uur via E-base worden dezelfde dag nog verzonden.
• Spoedbestellingen zijn mogelijk via de Express service, levertijden zijn dan vóór 09.00- respectievelijk vóór 12.00 uur.
• Het ophalen van uw bestelling is vanaf 08.30 uur mogelijk bij onze logistiek dienstverlener.
• Voor Express service en ophalen kunt u afspraken maken met de binnendienst supplies. 

Tetterode en Plantin zijn ervan overtuigd dat we met deze duurzame samenwerking klaar zijn voor de toekomst. Wij zullen u dan nog beter van dienst zijn en blijven uw betrouwbare partners in de grafimedia branche.

Tijdens deze periode kunt u voor al uw vragen over bestellingen en leveringen contact opnemen met de helpdesk Supplies, 0800-838 83 76 33 (gratis).